「アクセスはあるのに、なぜか反響が来ない…」
Webでの集客に力を入れている企業様にとって、これは非常にもどかしい悩みではないでしょうか。
広告を配信しても、肝心の反響数が増えなければ、そのアクセスは空振りに終わってしまいます。
そんな「Web集客の壁」を乗り越えるために、私たち物件王のカスタマーサクセス（CS）チームがいます！
私たちは、全国の加盟店様の成功事例やデータを元に、不動産事業のスタート後もサポートし続ける専門チームです。
今回は、私たちが普段どのように加盟店様をサポートしているのか、その裏側をこっそりお見せします！
目次
システム提供で終わらない。物件王の「伴走型Web改善サポート」
ただホームページという「ツール」を作成して終わり、ではありません。
サイトを最大限に活用し、実際に成果を生み出すところまで、本部一同サポートします。
具体的にどのような流れでサポートを進めていくのか、3つのステップでご紹介します。
Step 1：現状分析 〜データで課題を「見える化」〜
まずは、貴社のWebサイトが今どのような状況にあるのかを、専門ツール（Google Analyticsなど）で集計し、集計したデータを「ネット集客レポート」としてお渡ししております。
- ・毎月何人のユーザーが訪れているのか？
- ・ユーザーはどこから（検索、広告、SNSなど）来ているのか？
- ・会員登録ページの閲覧率、完了率は高いのか？
- ・スマホとPC、どちらからのアクセスが多いのか？
これらのデータを分析し、「なんとなく反響が少ない」という漠然とした悩みから、具体的な課題を見つけていきます。
Step 2：改善仮説の立案 〜専門家の視点で最適解を探る〜
データ分析によって課題が明確になったら、次はその原因を探り、どうすれば改善できるかの「仮説」を立てます。
例えば、「トップページの離脱率が高い」という課題が見つかったとします。その原因として、
- ・仮説A：物件情報が少なくて、サイトを見る前に離脱されている？
- ・仮説B：写真の登録が無い物件が多く、物件の魅力が伝わりきっていない？
- ・仮説C：ボタンが分かりにくい場所にあるため、次のアクションに移れない？
といった、全国の加盟店様の成功パターンや失敗パターンを知っている私たちだからこそ立てられる仮説を元に、具体的な作戦を一緒に考えます。
Step 3：施策の実行や実務面でのサポート
Webサイトの改善と、日々の業務、両方からサポートできるのが物件王の強みです！
例えば、上記の仮説Aが原因だとします。
この場合、サイトを改善しても、物件情報が少ないままでは、反響状況は改善されません。
物件収集やクリーニング業務の見直しが必要な為、CSにて、日々の業務に直結するノウハウまでしっかりレクチャーします。
重要なのは、サイトの施策を実行するだけではないという点です。
加盟店様を成功に導くために、物件王本部が一丸となってサポートいたしますのでご安心ください！
私たちは「業者」ではなく、成果を共にする「パートナー」です
Web集客は、一度改善すれば終わりという魔法の杖ではありません。
市場のトレンドやユーザーのニーズは常に変化しており、それに合わせてWebサイトも継続的に改善していく必要があります。
だからこそ、物件王はシステムを提供して終わりの「業者」ではなく、長期的な視点で加盟店様に寄り添う「伴走型」のサポートにこだわっています。
「Webのことは難しくてよく分からない…」
「本当に反響が来るのか不安…」
そんな企業様でも、安心して不動産業を始められるよう、私たち物件王カスタマーサクセスが貴社の「Web担当者」として、全力でサポートします！
物件王では一緒に働く仲間を募集しています。
もしこの記事を読んで、物件王について「もっと知りたい」と感じていただけたら、ぜひ一度私たちの採用サイトを覗いてみてください！
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